Nützliche Informationen zum HERDT-Internet-Auftritt!
- Wie kann ich ein neues Passwort anfordern?
- Wenn Sie Ihr Passwort nicht kennen oder es vergessen haben, senden wir Ihnen gerne ein neues Passwort zu. Sie können mit einem Klick hier und der anschließenden Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse ein neues Passwort anfordern. Sie erhalten dann umgehend Ihr Passwort per E-Mail.
- Werden meine Daten bei der Übertragung verschlüsselt?
- Im Bestellablauf werden alle Daten, die Sie erfassen, verschlüsselt an HERDT übertragen. Die Verschlüsselung erfolgt über HTTPS, also mittels eines sicheren SSL-Zertifikates. Sie können dies jedoch nicht anhand einer geänderten Internetadresse sehen (von "http" in "https"), weil nicht die komplette Internetseite verschlüsselt wird, sondern nur der mittlere Teil mit Ihren Eingabedaten.
- Wie lautet die Kontoverbindung von HERDT?
- Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlart "Rechnung" gewählt haben, benutzen Sie für Ihre
Überweisung bitte diese Bankverbindung:
Kontoinhaber: HERDT-Verlag für Bildungsmedien GmbH Kontonummer: 94589901 BLZ: 56070040 Bank: Deutsche Bank IBAN: DE39 5607 0040 0094 5899 01 BIC: DEUTDE5M560
- Welche Auflösungen und Browser werden unterstützt?
- Der HERDT-Internetauftritt ist optimiert für die Auflösung 1024x768 Pixel. Die Internet-Browser Microsoft Internet Explorer 6 oder 7 sowie Mozilla Firefox 3.0 werden unterstützt.
- Welche technischen Voraussetzungen sind für den Bestellvorgang nötig?
- JavaScript und Cookies müssen aktiviert sein.
Beim Laden der HERDT-Seite erfolgt eine automatische Überprüfung, ob Sie Cookies im Internet-Explorer aktiviert haben. Diese Cookie-Überprüfung beim Laden der HERDT-Startseite funktioniert nur, wenn Sie JavaScript aktiviert haben. Bitte testen Sie zunächst, ob JavaScript aktiviert ist, indem Sie mit der Maus über das Feld für den JavaScript-Test fahren. Wenn sich an dem Feld nichts verändert, ist JavaScript deaktiviert. Wenn JavaScript aktiviert ist, erscheint in dem Feld eine entsprechende Meldung.
In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie JavaScript und Cookies aktivieren können:
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JavaScript-Test: 
- Wo finde ich Übungs- und Beispieldateien?
- Diese finden Sie auf der Detail-Seite des entsprechenden Artikels oder im Download-Center.
- Was bedeutet Matchcode?
- Der Matchcode ist eine Abkürzung des Artikelnamens. Durch Eingabe im Suchfeld finden Sie Details zum gewünschten Artikel. Sie können den Matchcode auch direkt im Warenkorb eingeben und so bestellen.
- Kann ich meine Bestellung widerrufen?
- Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB zu. Verbraucher ist danach jede natürliche Person,
die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn das bestellte Produkt nach Ihren Vorgaben individuell gestaltet wurde. Ebenso besteht ein Widerrufsrecht nicht bei der Lieferung von Datenträgern, wenn die umgebende Schutzhülle, die gleichzeitig als Versiegelung des Datenträgers dient, von Ihnen geöffnet oder beschädigt wurde.
Sie können Ihre elektronische Bestellung (Vertragserklärung) innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an uns widerrufen. Die Frist beginnt nicht vor dem Tag des Eingangs der Lieferung oder der ersten Teillieferung bei Ihnen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:HERDT-Verlag für Bildungsmedien GmbH
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Nach ordnungsgemäßer Rücksendung der Ware erhalten Sie von Ihnen gezahlte Beträge zurück.
Am Kuemmerling 21 - 25
55294 Bodenheim
Fax: 06135 9222-11
E-Mail: info@herdt.com