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Postzustellung

Das Produkt wird gegen schriftliche Empfangsquittung dem Empfänger zugestellt. Ist der Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend, so wird das Paket gegen Empfangsquittung an Personen ausgeliefert, von denen nach den Umständen angenommen werden kann, dass sie zum Empfang berechtigt sind. Dazu zählen insbesondere Personen, die in den Räumen des Empfängers angetroffen werden. Konnte ein Produkt nicht im ersten Versuch zugestellt werden, wird der Empfänger schriftlich oder telefonisch davon in Kenntnis gesetzt und der Zeitpunkt eines weiteren Zustellversuchs angekündigt. Ein von diesem Zeitpunkt abweichender Zustelltermin kann separat mit dem Empfänger vereinbart werden.

Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält eine DHL-Paketnummer mit einem Internet-Link zu DHL. Dort können Sie unter Eingabe Ihrer Paketnummer genau sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Deshalb ist es ganz wichtig, dass Sie sich unsere E-Mail-Bestätigung aufheben - zumindest, bis Sie die Lieferung erhalten haben.

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Wenn Sie an eine Packstation liefern lassen möchten, dann erfassen Sie bitte im Bestellablauf im Schritt 2 eine neue Lieferadresse wie folgt:

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